Smakotti`s FAQ`s

Zamówienia

Tak, oferujemy darmową dostawę standardową dla wszystkich zamówień powyżej 180 zł. Dla zamówień poniżej 180 zł naliczana jest niewielka opłata za dostawę, widoczna przy finalizacji zamówienia.

Możesz zwrócić nieużywane i oryginalnie zapakowane produkty w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo, a pomożemy w szybkim procesie zwrotu. Zwroty nie obejmują produktów spożywczych otwartych lub używanych.

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i zazwyczaj wynosi 2–4 dni robocze.

Zwroty i wymiana

Zwroty realizujemy zazwyczaj w ciągu 5–7 dni roboczych od momentu otrzymania paczki zwrotnej. Pieniądze zostaną zwrócone na to samo konto, z którego dokonano płatności.

Tak, oferujemy możliwość wymiany produktu na inny rozmiar lub kolor w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, o ile produkt nie był używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Skontaktuj się z nami


Masz pytania dotyczące swojego zamówienia lub ogólne zapytanie?Napisz do nas: smakotti.pl@warszawa.com